ResilienZResilienZ RESILIENZ · PREGUNTAS FRECUENTES

Lo importante,
sin vueltas.

Respuestas claras sobre el Método ResilienZ, el entrenamiento personalizado, la construcción de hábitos, la adherencia, los procesos familiares, los convenios y el uso de Harbiz.

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¿Qué es ResilienZ?

ResilienZ combina planificación de entrenamiento personalizada, tecnología y un sistema de adherencia para ayudarte a sostener el proceso en el tiempo. No se trata de exigir semanas perfectas, sino de construir continuidad.

¿El entrenamiento es personalizado?

Sí. La planificación se construye según tus objetivos, nivel, disponibilidad, contexto y evolución. Puede adaptarse cuando tu semana o tus necesidades cambian.

¿Necesito experiencia o entrenar en un gimnasio?

No. Puedes comenzar desde tu nivel actual y el proceso considera los recursos y espacios que tengas disponibles.

¿Qué hace el sistema de adherencia?

El sistema busca observar la continuidad del proceso y priorizar el acompañamiento cuando aparecen dificultades. El objetivo es ayudarte a reajustar y volver a continuar, en lugar de abandonar por una semana difícil.

¿Qué ocurre si dejo de entrenar algunos días?

No significa que el proceso haya terminado. ResilienZ contempla adaptación e intervención de retorno para facilitar que vuelvas a incorporarte a tu planificación.

¿Qué es Harbiz?

Harbiz es la plataforma que ResilienZ utiliza para gestionar la experiencia del alumno: incorporación, planificación, seguimiento, comunicación y otros recursos del proceso.

¿Qué hago después de pagar?

Al finalizar tu compra debes continuar desde la página “Comienza tu proceso” y seleccionar “Activar mi proceso”. Ese acceso te llevará a Harbiz con la identificación correspondiente a tu convenio o al acceso general.

¿Por qué debo activar mi perfil en Harbiz?

Porque es allí donde se crea tu perfil y comienza tu incorporación. La información inicial permite que ResilienZ prepare tu experiencia antes de asignar tu planificación personalizada.

¿Qué pasa si pertenezco a CUAR u otro convenio?

Cuando el convenio se encuentre habilitado, debes utilizar el acceso entregado para tu convenio. Así tu perfil quedará asociado correctamente y podrán aplicarse sus condiciones y automatizaciones de incorporación.

¿Puedo contratar ResilienZ para mi familia?

Sí. El proceso familiar permite que distintos integrantes tengan objetivos, niveles y planificaciones independientes dentro de una misma experiencia familiar.

¿Todos los integrantes de una familia hacen lo mismo?

No. Cada persona puede tener su propia planificación. El objetivo es acompañar a la familia sin obligar a todos a tener el mismo nivel, horario u objetivo.

¿Dónde pido ayuda si tengo un problema de acceso o compra?

Puedes escribirnos a contacto@resilienz.cl o utilizar el formulario de Contacto de esta web indicando tu nombre, correo y el problema que necesitas resolver.

¿ResilienZ reemplaza atención médica o psicológica?

No. ResilienZ presta servicios de entrenamiento y acompañamiento de adherencia y hábitos. No sustituye evaluación, diagnóstico ni tratamiento médico o psicológico.